Klarna
Klarna behövde ha en smoooth lösning för att belöna sina bästa kunder med en gåva. Utmaningen bestod i att skapa ett smidigt flöde för att kunna leverera en kontextuell gåva som belöning för en viss typ av beteende.Lösning
Klarna integrerade med Awardits gåvo-API, med vilket Klarna automatiskt kan generera gåvor till utvalda kunder baserat på triggers i deras kundlivscykel. Vi tog fram en beställningssida som, när den bäddas in i Klarnas app, skapar en sömlös upplevelse för de utvalda kunderna när de skall beställa sin gåva. Som grädde på moset tog vi även fram ett förpackningskoncept som gjorde det där lilla extra i mottagarupplevelsen.
Projektdetaljer i urval
- Responsiv beställningssida med design baserad på Klarnas grafiska formspråk
- Gåvo-API för automatisk generering av belöningar till specifika kunder
- Inköp och lagerhållning av fysiska och digitala gåvor
- Förpackningsdesign